Πολιτική επιστροφής χρημάτων

🔁 Πολιτική Επιστροφών

Στο Lunar δημιουργούμε με φροντίδα προϊόντα υψηλής ποιότητας και επιθυμούμε κάθε σας εμπειρία να είναι ξεχωριστή.

➤ Επιστροφές και Υπαναχώρηση  
Οι επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, μόνο αν το προϊόν:
- Είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία  
- Δεν είναι εξατομικευμένο ή κατά παραγγελία  
- Δεν έχει ανοιχτεί (π.χ. sprays, wax melts)

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, **δεν δεχόμαστε επιστροφές σε ανοιγμένα ή χρησιμοποιημένα προϊόντα**, όπως:

• Τα Fabric/Car Sprays & τα  Wax Melts  
• Και τα μεγάλα Κεριά 2κιλών  (λόγω βάρους, ευθραυστότητας και ειδικής συσκευασίας)
  

➤ Ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα  
Αν παραλάβετε προϊόν κατεστραμμένο ή λανθασμένο, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών για την διαδικασία επιστροφής του προϊόντος .  
Θα φροντίσουμε για άμεση αντικατάσταση χωρίς επιπλέον κόστος.

➤ Έξοδα επιστροφής  
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος προϊόν από την μεριά μας ή ελαττωματικό προϊόν.

📩 Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ξεκινήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lunar-eshop.com

 

Πληρωμές και παραλαβή από κατάστημα 

Δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα (μέσω Stripe) + Google Pay 
• Pay & Collect: Online πληρωμή και παραλαβή από το κατάστημα στη Σαλαμίνα
  

Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω **ασφαλούς σύνδεσης (SSL)** και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό κατάστημα Lunar στη Σαλαμίνα, εφόσον έχετε επιλέξει την αντίστοιχη επιλογή στο checkout.

### Διεύθυνση:
Λεωφόρος Φανερωμένης 74, Σαλαμίνα

### Διαδικασία:
- Κάντε την παραγγελία online και επιλέξτε "Παραλαβή από το κατάστημα"
- Η πληρωμή γίνεται **ηλεκτρονικά**
- Θα λάβετε ειδοποίηση μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη

### Ώρες παραλαβής:
Ωράριο καταστήματος / αποθήκης